Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2024. november 24-től
A www.waithaimasszazs.hu üzemeltetője, az EDEN-THAI Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), elkötelezett az ügyfelek személyes adatainak védelme iránt. Az alábbiakban ismertetjük, hogyan kezeljük és védjük az Ön személyes adatait.
1. Adatkezelő adatai
- Név: EDEN-THAI Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely: 1046 Budapest, Pálya u. 24. 2/11.
- Cégjegyzékszám: 13-09-143660
- Adószám: 8391723089
- E-mail: info@waithaimasszazs.hu
2. Kezelt adatok köre
A Szolgáltató a következő adatokat kezeli az Ügyfelektől:
- Foglalás során megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám, foglalási adatok (pl. szolgáltatás típusa, időpont).
- Fizetési adatok: A fizetést a Stripe fizetési szolgáltató kezeli. A Szolgáltató nem fér hozzá az Ön bankkártya-adataihoz, csupán a tranzakció sikerességéről kap értesítést.
- Kapcsolatfelvétel során megadott adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma.
3. Az adatkezelés célja
- Foglalás kezelése és visszaigazolása: Az Ön által megadott adatokat a thai masszázs szolgáltatás időpontfoglalásának lebonyolításához használjuk fel.
- Fizetések feldolgozása: A Stripe rendszeren keresztül történő fizetés biztosítása.
- Kapcsolattartás: Tájékoztatás nyújtása az Ön által kezdeményezett kérdések, kérések alapján.
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Számlázás és egyéb pénzügyi nyilvántartások kezelése.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi jogalapokon nyugszik:
- Szerződés teljesítése: A foglalás és a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok kezelése.
- Jogszabályi kötelezettség teljesítése: Pl. számlázási adatok megőrzése a számviteli törvény alapján.
- Hozzájárulás: Kapcsolatfelvételi űrlap használatakor vagy marketing célú megkeresések esetén.
5. Az adatok tárolásának időtartama
- A foglalásokhoz kapcsolódó adatokat a szolgáltatás teljesítését követően legfeljebb 1 évig tároljuk.
- A számlázási adatokat a jogszabályi kötelezettségek alapján 8 évig megőrizzük.
- A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az ügy lezárásától számított 6 hónapig őrizzük meg.
6. Az adatok továbbítása
A Szolgáltató kizárólag az alábbi partnerek számára továbbítja az Ön adatait:
- Stripe Payments Europe Ltd.: Fizetési tranzakciók lebonyolítása.
- Könyvelési szolgáltató: Számlázáshoz szükséges adatok kezelése.
- Egyéb adatokat harmadik félnek kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján adunk át (pl. hatósági megkeresés).
7. Az Ön jogai
Ön jogosult:
- Tájékoztatást kérni az adatkezelés részleteiről.
- Hozzáférést kérni az Ön által megadott személyes adatokhoz.
- Helyesbítést kérni, ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak.
- Törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”), amennyiben az adatkezelésnek nincs jogalapja.
- Az adatkezelés korlátozását kérni meghatározott feltételek mellett.
- Adathordozhatóságot kérni, ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és automatizált módon történik.
- Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
8. Cookie-k kezelése
A weboldal cookie-kat használ a foglalási folyamat működtetéséhez és a felhasználói élmény javításához. Az oldal első látogatásakor erről értesítjük, és Ön engedélyezheti vagy letilthatja az egyes cookie-k használatát.
9. Adatbiztonság
A Szolgáltató gondoskodik az adatok biztonságáról, és technikai, szervezési intézkedéseket tesz a jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés vagy adatlopás elkerülése érdekében.
10. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi Nyilatkozatot módosítsa, és a változásokat a weboldalon közzétegye.